1. Merchant akan menerima notifikasi berupa Whatsaap dan SMS jika ada konsumen yang membeli dan membayar barang merchant.
2. Login ke https://hni.id/merchants/login
3. Klik menu Penjualan.
4. Klik sub-menu Pesanan Baru, Jangan lupa untuk memperhatikan Rincian produk beserta catatan dari pembeli sebelum merespon pesanan
5. Jika ingin menerima pesanan:
a. Pilih poin Terima Pesanan
b.Klik RESPON PESANAN
c. Klik Ya.
6. Jika ingin menolak pesanan:
a. Pilih poin Tolak Pesanan. Isi alasan dan catatan kenapa menolak pesanan.
b.Klik RESPON PESANAN.
c. Klik Ya.
7. Setelah di pesanan di respon, informasi pembeli akan otomatis ter-update pada menu Konfirmasi Pengiriman.